Banken haben es nicht mehr weit zu Netflix
Schweizer Banken analysieren genau, welches Produkt dem Kunden als Nächstes angeboten werden soll. Doch für sie gelten andere Regeln als für Techkonzerne.
Um die Bedürfnisse den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, setzen Banken zunehmend auf Algorithmen.
Illustration: Marco Tancredi
Es ist eine Anekdote, wie sie nur in einem Grosskonzern vorkommen kann: Das Chief Investment Office des UBS Wealth Management, wo man stolz darauf ist, unter Einsatz von viel Rechenkapazität die Risikoprofile der Kunden stets im Blick zu haben, wollte automatisierte Empfehlungen möglich machen.
